常見問題
FAQ
請問各家門市營業時間?

潮州店:

8:30~21:00 (星期一~星期六)9:00~18:00 (星期日)

春節休假:除夕~初三

 

屏東店

8:30~21:30 (星期一~星期六)9:00~18:00 (星期日)

春節休假:除夕~初三

 

台中店

8:30~21:30 (星期一~星期日)

春節休假:除夕~初三

 

請問要怎麼申請實體店面會員?

請直接來門市填寫會員申請表,我們將於1~3個工作天內幫您建檔,

(現在加入裕軒食品會員,即贈送50點紅利點數,可折抵50元。贈送之紅利點數,於下次消費時使用。)

 

實體店面會員-紅利點數規範?

1.裕軒會員實體店面消費全館商品得累積「紅利點數」,

2.消費200元可累積紅利1點,每點可折抵現金1元,點數累積沒有上限。

3.消費滿100元即可折抵,沒有折抵上限,折抵後的結帳金額,為當筆實際累積金額。

 

積點使用有效期限

1. 開始日期01.01~結束日期12.30

2. 當年點數跨年1月2號歸零。當年的12月31當日消費點數,累計到下年度。

3. 有效期限屆至後,本公司將自動將會員累積之紅利點數歸零重新計算。

 

注意事項

  1. 會員不得要求裕軒食品將紅利點數折算現金或給予其他非回饋項目之給付。

  2. 紅利點數提供之消費商品或服務一經兌換,除商品或服務有瑕疵外,持卡人不可要求取消、退還或更換,參與本活動之會員,有權於預先通知且經裕軒食品同意後而提供類似之商品或服務替代之。

  3. 所有消費累積紅利商品皆以實物為準。

  4. 如遇本公司系統維護,而使該次交易無法執行扣點流程,本公司將依交易當時系統顯示可兌換/折抵之點數進行扣點。

  5. 裕軒食品保有更改紅利點數規則及相關活動之權利

 

 

請問實體店面商品買錯可以退換貨嗎?

1.實體店面無鑑賞期,一律不提供退換貨!

結帳時請當場確認商品再離開,謝謝~

 

2.本公司僅提供品質異常或瑕疵退換貨,其他個人因素原因皆不受理,請見諒!

 

品質異常或瑕疵退換貨須知

 

1. 請先來電告知或通知服務人員。

2. 由服務人員判定是否可退換貨。

3. 如可辦理請於於購買日三天內來本公司辦理退換貨!

4. 請務必攜帶商品、發票、簽帳單

5.商品必須是全新狀態,且包裝完整。

以上任一條件不符合,則無法辦理,敬請見諒!

 

請問網路跟門市的會員是一樣的嗎?

網路跟門市會員機制不同,紅利點數都是分開累計的。

 

官網活動和門市活動有同步嗎?

線上與線下的活動是分開的唷!官網也會有特惠活動,好康優惠不能少~

 

我可以在門市購買,再請你們幫我宅配嗎?

可以的,告知門市人員就會請人為您做後續處理。

 

0
購物車
SHOPPING CART
購物車(0)
小計:NT$0
立即結帳
帳號登入
忘記密碼
立即結帳

為簡化流程,第一次購物您不需要加入會員就可以直接進行購物。完成訂購後,系統將自動將您升級為會員。

快速登入