常見問題
FAQ
請問各家門市營業時間?

潮州店:

8:30~21:00 (星期一~星期六)9:00~18:00 (星期日)

春節休假:除夕(15:00)~初三

 

屏東店

8:30~21:30 (星期一~星期六)9:00~18:00 (星期日)

春節休假:除夕(15:00)~初三

 

台中店

8:30~21:30 (星期一~星期日)

春節休假:除夕(15:00)~初三

 

請問要怎麼申請實體店面會員?

請直接來門市填寫會員申請表,我們將於1~3個工作天內幫您建檔,

(現在加入裕軒食品會員,即贈送50點紅利點數,可折抵50元。贈送之紅利點數,於下次消費時使用。)

 

加入實體店面會員有什麼福利?

1.裕軒會員實體店面消費全館商品得累積「紅利點數」,

2.消費200元可累積紅利1點,每點可折抵現金1元,點數累積沒有上限。

3.消費滿100元即可折抵,沒有折抵上限,折抵後的結帳金額,為當筆實際累積金額。

 

請問實體店面紅利點數的使用時間?

1. 開始日期01.01~結束日期12.30

2. 當年點數跨年1月2號歸零。當年的12月31當日消費點數,累計到下年度。

3. 有效期限屆至後,本公司將自動將會員累積之紅利點數歸零重新計算。

 

請問實體店面商品買錯可以退換貨嗎?

1.實體店面無鑑賞期,一律不提供退換貨!

結帳時請當場確認商品再離開,謝謝~

 

2.本公司僅提供品質異常或瑕疵退換貨,其他個人因素原因皆不受理,請見諒!

 

品質異常或瑕疵退換貨須知

 

1. 請先來電告知或通知服務人員。

2. 由服務人員判定是否可退換貨。

3. 如可辦理請於於購買日三天內來本公司辦理退換貨!

4. 請務必攜帶商品、發票、簽帳單

5.商品必須是全新狀態,且包裝完整。

以上任一條件不符合,則無法辦理,敬請見諒!

 

請問網路跟門市的會員是一樣的嗎?

網路跟門市會員機制不同,紅利點數都是分開累計的。

 

官網活動和門市活動有同步嗎?

線上與線下的活動是分開的唷!官網也會有特惠活動,好康優惠不能少~

 

我可以在門市購買,再請你們幫我宅配嗎?

可以的,告知門市人員就會請人為您做後續處理。

 

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